آشنایی با امور داوطلبین

 چرا انجام دادن خدمات داوطلبانه در جامعه ضروري است ؟
سازمان هاي رسمي یا انجمن های مردم نهاد ، به علت گستردگي حوادث ، مشكلات جوامع و بیماریها و اختلالات گوناگون رو به رشد ، بدون استفاده از نيروهاي داوطلب از عهده انجام مطلوب وظايف خود برنمي آيند. علاوه بر اين انجام امور به وسيله داوطلبان، هزينه ها را به ميزان قابل توجهي كاهش مي دهد، زيرا استفاده از نيروهاي رسمي مزد بگير باعث افزايش هزينه ها ميشود. از طرفي داوطلبان انگيزه قويتري براي اين نوع كارها دارند.
 خدمات داوطلبانه چيست ؟
«خدمات داوطلبانه، خدماتي است كه فرد داوطلب آن را با ميل و اختيار انجام مي دهد و نه به علت عوامل اجتماعي ، اقتصادي و سياسي كه بر او تحميل شده باشد و هدف از آن ارائه خدمات به مردم آسيب پذير و آسیب دیده جامعه است نه كسب منافع مادي»‌.
داوطلب کیست:
داوطلب به کسی گفته می شود که به میل و رغبت و انگیزه شخصی قوی برای ارائه خدمت به همنوع خود بدون هیچ گونه دستمزد یا چشم داشتی اعلام آمادگی می کند. امروزه همه انجمن ها براي هدايت و رهبري فعاليت هاي خود، به داوطلبان وابسته اند. اگر چه اعضا نيز نقش مهمي را در كمك به سازمان ها و خدمات آنها ايفا مي كنند.

داوطلبان را مي توان از جنبه هاي گوناگون تقسيم بندي كرد

1ـ از نظر شكل انجام خدمات داوطلبانه

 داوطلب منفرد : اين داوطلب خدمتش را به صورت انفرادي انجام مي دهد .
داوطلب منفرد متخصص : خدمت اين داوطلب بيشتر در فعالیت های تخصصی و خاص و بر اساس تجارب و توان فرد صورت مي گيرد .
داوطلب منفرد غیر متخصص : این داوطلب خدماتش را به صورت کاملا آزاد انجام می دهد. قابل ذکر می باشد فعالیت در این نوع کار داوطلبانه بدون در نظر گرفتن تخصص می باشد. یعنی حتی یک فرد متخصص نیز بر اساس نوع نگرش و علاقه قلبی خود به انجام فعالیت هایی می پردازد که نیاز به هیچگونه تخصصی ندارد و صرفا جهت پیشبرد اهداف و برنامه ها می باشد.
داوطلب عضو گروه :‌ اين داوطلب ، خدمات خود را در قالب گروه ارائه مي دهد. 
داوطلب متخصص عضو گروه : این داوطلب با تیم متخصص و در غالب گروه تخصصی خدمات خود را ارائه می دهد. مانند کارگروه آموزش و پژوهش .
داوطلب غیر متخصص عضو گروه : منظور از غیر متخصص یعنی اینکه فرد بدون در نظر گرفتن تخصص خود و در غالب گروه به ارائه خدمات بر اساس نیازهای سازمانی می پردازد.
يادآوري 1 : انجام خدمات داوطلبانه در انجمن اتیسم به هردو صورت منفرد و گروهی انجام می گیرد.
یادآوری 2 : هر داوطلب باید حوزه فعالیت خود را مشخص کند. تا انجمن و مدیر داوطلبین نسبت به پشتوانه حمایتی داوطلبین آگاهی داشته باشند. هر داوطلب را با توجه به انتخاب حوزه و حد فرد بشناسند و بر اساس انتخاب میزان فعالیت های فرد داوطلب از او انتظار همکاری داشته باشند.
 

2ـ از نظر زمان انجام خدمات داوطلبانه

الف) داوطلب دائمي : داوطلبي است كه به طور مستمر و مداوم قسمتي از اوقات فراغت خود را به فعاليت در زمينه خدماتی که مشخص کرده اختصاص مي دهد . مثلاً چندین ساعت در هفته یا یک ، دو يا سه روز در هفته و يا يك هفته در ماه فعاليت مي كند.( اعلام میزان فعالیت، نا محدود و بر اساس اعلام خود داوطلب می باشد ).
ب) داوطلب غيردائمي : داوطلبي است كه در هنگام برگزاری برنامه ها  و در مواقع لزوم از مهارت ها و تجارب آنان استفاده مي شود و زمان مشخصي براي بهره گيري از آنان وجود ندارد .
یادآوری1 : فرد داوطلب باید از نظر زمانی مشخص کند که چگونه قادر به همکاری می باشد.
یادآوری 2 : تقسیم بندی های فوق صرفا جهت کسب شناخت از فرد داوطلب و سهولت در انجام برنامه ریزی ها و دریافت و ارائه خدمات داوطلبانه می باشد. و هر فرد آزاد است که نوع همکاری خود را مشخص کند.
 

3ـ از نظر كيفيت انجام خدمت داوطلبانه

داوطلب مفيد : كسي است كه علاوه بر دارا بودن آگاهي و توانايي لازم براي انجام كارهاي خير ، وظايف خود را به نحو احسن انجام مي دهد .
داوطلب غيرمفيد : كسي كه براي پيشبرد مقصود شخصي و يا پيدا كردن مقام و موقعيت خاصي به گروه داوطلبان مي پيوندد و يا فرد نااميد و بدبيني است كه با افكار مسموم خود باعث نااميدي و بدبيني در گروه داوطلبان يا اجتماع مي شود. 

شرح وظایف داوطلبین

  • ارائه پیشنهادات و انتقادات خود به مسئولین و برنامه ها .
  • مشارکت فردی و گروهی در فعالیت ها.
  • ذکر تاریخ روز و ساعت ورود و خروج در دفتر ثبت فعالیت های داوطلبین به همراه امضاء.
  • حساس سازی جامعه نسبت به اختلال طیف اتیسم.
  • تشویق دیگران برای پیوستن به جمع داوطلبین انجمن اتیسم ایران.
  • ارائه گزارش از فعالیت های خود در هر واحد انجمن اتیسم ایران به مدیر امور داوطلبین.
  • نداشتن ارتباط با خانواده کودکان اتیسم مگر با هماهنگی های لازم. (از لحاظ کرامت انسانی و همچنین آسیب ندیدن داوطلب و خانواده دارای فرزند اتیسم از لحاظ روحی و جسمی).
  • ارائه گزارش از حضور در غرفه ها، نشست ها، جشن ها و همایش ها.
  • تلاش در جهت انجام مسئولیت ها به نحو احسن.       
  • فعالیت در روزها و ساعاتی که از پیش تعیین شده. (در صورتی که فرد داوطلب نمی توانست در زمان اعلام شده حضور پیدا کند زودتر ویا حتما 24 ساعت قبل یا در شب قبل به مدیر واحد داوطلبین اطلاع رسانی کند تا در صورت نیاز داوطلب دیگری جایگزین وی شود). 
  • شرکت در جلسه توجیهی جهت دریافت آموزش و کسب آگاهی و شناخت صحیح از شرایط خاص کودکان اتیسم و خانواده هایشان.
  • اعلام توانمندی ها، تا در صورت نیاز از توانایی های هر داوطلب به شکل مناسب بهره گیری شود.
  • رعایت قوانین انجمن و واحد داوطلبین .
  • حفظ و مراقبت از اسناد و اطلاعات انجمن اتیسم ایران.
  • تلاش درجهت معرفی صحیح اختلال طیف اتیسم  و افزایش آگاهی جامعه از فعالیت های انجمن اتیسم ایران .  ( داوطلبین سفیران ارزشمند انجمن اتیسم ایران می باشند ).
  • ترویج فرهنگ صلح و نوع دوستی از طریق انجام فعالیت های هدفمند.
  • شرکت در دوره های آموزشی جهت افزایش سطح دانش و مهارت های فردی .
  • مشخص کردن حدود کار داوطلبی خویش ( بر اساس تقسیم بندی های ذکر شده ).
  • در ارتباط بودن با مدیر امور داوطلبین .
  • ارائه طرح ها و پیشنهادات جهت ارائه خدمات آموزشی، فرهنگی ، ورزشی و هنری و غیره.

وظایف مدیر امور داوطلبین انجمن اتیسم ایران

  • تقویت نقش پذیری آنها جهت انجام فعالیت های داوطلبانه و تقویت روحیه داوطلبی در ارائه خدمات داوطلبانه.
  • ایجاد محیطی ایمن و تاب آور برای داوطلبین.
  • راه اندازی واحد داوطلبین شعب و دفاتر همسو.
  • ارائه گزارش عملکرد ( ماهانه ، فصلی و سالانه ) به مقامات فوق.
  •  کسب اطلاعات جدید و مفید مدیریتی و اجرایی .
  • رسیدگی به مشکلات داوطلبین ( در حوزه فعالیتهای درون سازمانی ).
  • برگزاری جلسات دورهمی جهت افزایش انگیزه و نشاط در بین داوطلبین.
  •  برگزاری جشن تقدیر و تشکر از داوطلبین در آخر هر سال و انتخاب داوطلب نمونه.
  • نظر سنجی  ( عملکرد داوطلبین – عملکرد مدیر داوطلبین – عملکرد و نحوه برخورد واحدی که داوطلب با آن همکاری می کند – جشن ها و نشست ها و کارگاهها ) .
  • نحوه فعالیت داوطلبان را به سمت و سوی ارائه خدمات داوطلبانه هدایت نماید.
  • سازماندهی فعالیت هایی جهت شناسایی و جذب نیروی داوطلب .
  • سازماندهی فعالیت هایی جهت بکارگیری توانمندی های داوطلبین متخصص و غیر متخصص.
  • آموزش به داوطلبین جدید با همکاری واحد آموزش و واحد حمایتی.
  • ارتباط با دیگر واحدهای انجمن اتیسم ایران جهت همکاری داوطلبین با این واحد ها.
  • تهیه لوازم و امکانات جهت فعالیت داوطلبین.
  • نظارت بر نحوه عملکرد داوطلبین و دریافت گزارش از داوطلبین حاضر در هر برنامه .
  • نظارت بر نحوه عملکرد دیگر واحدها با داوطلبین.
  • ارتقاء سطح کمی و کیفی خدمات داوطلبان.
  • سازماندهی داوطلبین بر اساس تخصص و روز فعالیت.
  • ایجاد روحیه شور ، نشاط ، دوستی و همدلی در بین داوطلبین.
  • معرفی خدمات داوطلبانه به جامعه جهت آگاهی دیگران نسبت به فعالیت های داوطلبانه و پیوستن به جمع داوطلبین انجمن اتیسم ایران.

وظایف انجمن اتیسم ایران در قبال داوطلبین

  • اعلام برنامه ها توسط واحد های مختلف به واحد داوطلبین و درخواست کتبی جهت برخورداری از خدمات داوطلبان حداقل یک هفته قبل از اجرای برنامه.
  •  ایجاد انگیزه در داوطلبین جهت انجام فعالیت های بیشتر
  •  ارائه گواهی فعالیت داوطلبانه به داوطلبین فعالی که یک سال در انجمن فعالیت داشته اند
  • ارائه گزارش ، نقد و پیشنهاد در خصوص فعالیت های داوطلبان .
  •  اهمیت به نیروی داوطلب و استفاده از توانمندی های داوطلبین به شکل صحیح.
  • توقع به اندازه و به جا از فرد داوطلب ( بر اساس انتخاب نوع فعالیت داوطلبانه فرد ).
  • ایجاد حس نشاط و افزایش حس رضایتمندی در داوطلبین .
  • مهیا کردن جشن پایان سال داوطلبین و انتخاب داوطلب نمونه.
  • فراهم کردن جشن های تقدیر و تشکر از داوطلبین در طول سال.
  • آموزش صحیح به داوطلبین در خصوص فعالیت های انجمن و اختلال طیف اتیسم.
  • آموزش به نیروهای ستادی جهت رفتار صحیح با داوطلبین.
  • مهیا کردن امکانات و فضای مناسب برای داوطلبین.
  • حفظ احترام و برخورد مناسب با فرد داوطلب.
  • به رسمیت شناختن داوطلب و خدمات داوطلبانه.
  • برگزاری کارگاههای متناسب با حوزه داوطلبین.
  • ارائه قوانین سازمانی به داوطلبین .
  • ارائه لباس فرم و شال به داوطلبین.
  • ارائه کارت داوطلبی بعد از شش ماه فعالیت جهت استفاده داوطلب از شبکه دوستدار اتیسم.
  • فرهنگ‌سازی در زمینه کار داوطلبانه.
  • پوشش خدمات داوطلبین به شکل رسانه‌ای به ‌ویژه در صدا و سیما.

آدرس انجمن اتیسم ایران

دفتر مرکزی:تهران،اتوبان ستاری جنوب،بعد از پل همت،خیابان لاله شرقی،پلاک 8.

تلفن : 48085 -021

آدرس ساختمان شماره 2

تهران،خیابان جمهوری،خیابان برادران یاسری،نبش دیلمان،پلاک 2.

تلفن : 66924359 -021

تمامی حقوق این وب سایت نزد انجمن اتیسم ایران محفوظ می باشد. طراحی سایت : اکسین